退換貨方式
- 商品鑑賞期
1.基於食品安全衛生考量，生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期，恕無法退換貨。
2.開箱前請先全程錄影:拆封請全程錄影以保障雙方權益,請您在拆封過程中務必全程錄影,確保商品是否遺漏,皆以「完整錄影檔」為依據(從外送箱未拆封的完整狀態開始拍攝才屬完整錄影檔)。影片需清楚拍攝,快轉或有明顯剪輯痕跡之影片,皆不列入受理範圍。低溫商品若有疑慮,請您於收貨當天立即拍照存證並於24小時內聯絡客服,附上實體出貨單與完整錄影檔為依據並告知,逾時恕不受理。
3.若商品與訂單內容不符或商品本身有瑕疵（運送途中損壞、商品解凍等），請於收到商品後一天內，備妥訂單編號及訂購人相關資料，與我們聯繫，我們會立即為您處理退換貨事宜。
4. 退換貨處理期間，請留存發票並保持商品完整，務必置於冷凍庫保存。
5. 若商品已拆封，或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞、變質，本公司將有保留退換貨之權利。
6. 冷凍肉品皆以真空包裝，在運輸過程中難免有碰撞而導致失真空，並非肉品腐壞，此產品不在退換貨範圍內
客服信箱：yodochicken.service@gmail.com
客服專線：(07)380-9993
